Същността на етика на бизнес отношенията в смесени колективи
Елементи етика на бизнес отношенията между мъжете и жените
Етика на бизнес отношенията и флирт в работата
Етика на бизнес отношенията и мобилни телефони
Принципите за етика на бизнес отношенията за външния вид на
Елементи етика на бизнес отношенията: правила на учтивост
Какво представлява етика на бизнес отношенията между един мъж и една жена? Това не е просто един стандартен набор от сухи правила за поведение в бизнес-сектора. Основните принципи на етиката бизнес отношения от този вид са построени върху изследванията на дългогодишния опит на съвместна работа на представителите на двата пола, от грешките си поведение по отношение един към друг и на заключенията, направени от тези гафове. Именно тези заключения и са се превърнали в основа за създаване на бизнес етикета, които се придържат към избягване на различни недоразумения в екип, трябва и мъжете, и жените, и как може да старательнее. В какъв е този етикет, така наречените бизнес културата на поведение? Нека да видим в някои нюанси, работни отношения, съществуващи днес в много фирми.
Същността на етика на бизнес отношенията в смесени колективи
В основата на същността на това явление се крие принципът на координация и хармонизиране на интересите на целия екип. Професионалната етика на бизнес отношенията регулира схемата на взаимодействие на служителите в сферата на бизнеса. Тази култура е основа, на базата на която са изградени тези действия, които извършват хората, работещи в дадена организация. Особено важен бизнес етикет смесени, съставени от лица от двата пола колективи. Точно в такива колективи, където има мъже и жени, най-често възникват недоразумения, често достига във вреда не само на конкретни служители, но и на цялата фирма.
За да се разбере същността на етика на бизнес отношенията между мъжете и жените, трябва да имате поне някаква представа за общата психология на бизнеса. Законът култура на поведение предполага познаването на най-често срещаните проблеми, които възникват в бизнес общуването с мъже и жени. А сложността започват вече при опит за устройство на работа някаква нежния пол. Предоставяне на работодател своята автобиография, соискательнице една или друга длъжност трябва да бъде готова към това, че, ако в този момент и на това място се преструва на мъж с подобно обобщение, работодател (ако това не е жена) със сигурност ще даде предпочитание на него.
Разбира се, този избор на директор на фирмата по никакъв начин не отговаря на етиката в бизнес отношенията. Въпреки това най-често се случва точно така, и нищо с него не може. За да се окаже в този случай конкуренцията, жената трябва да има предимство над мъж, заключающемся и опит, и в професионалните постижения и ниво на интелигентност. Но дори наличието на всички тези качества не се дава гаранция, че тя не се предлага длъжност, малко на съответната степен на квалификация соискательницы. Това е нормална практика, и днес най-разпространеният начин на женското начало в някаква компания. И за да правят кариера в компанията, бизнес дама известно време ще трябва да се съобразяват с околните и да се държат в съответствие с принципите на старшинството в бизнес отношенията.
Елементи етика на бизнес отношенията между мъжете и жените
Колко е жалко да се реализира, но в съвременната бизнес сектора все още царува пол настроение. Те допринасят за няколко пренебрежительному отношение от страна на мъжете към своите колеги-представители на нежния пол, ако последните, разбира се, не влизат в състава на ръководството и не са трамплин по-горе върху стълбата на йерархията. Така че някои елементи етика на бизнес отношенията в офисите на фирмите могат да бъдат игнорирани. Това трябва да се вземат предвид и да бъдат подготвени внимателно, но настойчиво да отстояваме своите права. Често срещан пример: един обикновен служител служи на някаква идея, мъж-началник, внимателно изслуша я, в крайна сметка предложението не се подкрепя. А след известно време главата започва да се използва на практика, изразена мисъл своята раболепна, представяйки ги за техните идеи.
Разбира се, такава постъпка не може да се нарече етично, но това в смесени колективи се случва доста често. Как да постъпиш в такъв случай на жена, за да не се наруши етика на бизнес отношенията? В никакъв случай не се опитвайте да изложи шефове, укорява го в кражба на чужда идея. Просто да разбере за себе си в бъдещето, което трябва да бъде по-мъдри и не плащам на ръководството за своите идеи във всички детайли. И тогава, ако шефът ще приеме предложението, той не може да го реализира до края и ще бъдат принудени да се обръщат към нея за съвет, признавайки по този начин за раболепна авторството на идеи.
Ами ако все пак не призна и много искам да заявя на всеослушание за това, кой е истинският автор, може просто деликатно се каже началници приблизително следното: "Благодаря ви, уважаеми господин Петър Петрович, за това, че приехте моите предложения и ще ги оценява! Обаче вдигнаха тази мисъл под друг ъгъл и сега мисля над това, как може да подобри прилагането на практика". Едва ли следващия път, когато "уважаемия Петър Петрович" възникне желание да се възползват от непознати:, като своя собственост.
Има много фирми и обичай, когато мъжете се събират на тютюнопушенето в една стая по време на обяд или в стая за срещи, обсъждане на някои важни проекти. Изводът е, че жените в тази дискусия да присъстват не трябва. Поглед това не е нищо друго, освен проява на своеобразен мъжки шовинизъм към жените-сотрудницам. Етика на бизнес отношенията гласи, че представителки на прекрасния пол може да се присъедини към мъжете, като при това постоянство. Встрани от важни дискусии остане невъзможно.
Етика на бизнес отношенията и флирт в работата
Като цяло, политика и култура на общуване се определя от ръководството на фирмата. При това, много от мениджърите на фирми се придържат към същите правила, определящи взаимоотношенията в общността. Например, флирт на работното място, повечето от шефовете не одобряват и се опитват да спре. Така че, за да не направим неприятности, жените, така и мъжете трябва да се въздържат от всякакви заигрываний помежду си, в противен случай може да е умен за това дори и уволнението от фирмата.
Забрана за флирт на работното място е един от елементите, етика на бизнес отношенията. Това се дължи на факта, че си подоплекой могат да бъдат меркантильные интереси както с една, така и с другата страна. Например, жените, флиртуя с някой от колегите или с глава, могат да се стреми към повишаване в длъжност, а мъжете – към това, за да получите чрез своя колега някаква важна информация.
Често флирт е много ефикасно средство за постигане на цели в бизнеса. Това е чудесен инструмент за манипулация, с помощта на които може много да се постигне: да го използват за увеличаване на продажбите, за борба с конкурентите, за насърчаване на някои проекти и др. И имидж флиртующего мъжете във фирмата страдат много по-малко, отколкото имидж флиртующей жени. Ако някой бизнесмен вздумал пофлиртовать с жена на преговори, това се възприема от околните като тактически ход и дори гледат накриво. Но когато една жена започва да си с някой, да флиртуват, да я рейтинг сред колегите веднага се понижи.
Затова открит слаб човек трябва да може да контролира ситуацията и да не се предприемат от страна на мъжете-колеги откровени знаци на внимание по време на работа. Това се отнася особено за важни срещи, преговори и големи сделки. Не си струва благосклонно да се отнасят и до опити за флирт от страна на властите. За да не загубят доверието на служителите на фирмата, винаги трябва да се придържаме към принципа на старшинството в бизнес отношенията. А флирт с ръководител не отговаря на тези принципи.
Въпреки това, често се случва и така, че колеги не флиртуват с лека ръка, а сериозно увлечени един на друг. В края на краищата, работата отнема най-голямата част от нашето време и е едно от онези места, където без затруднения може да се намери партньор в живота. И ако такъв се извъди, и изразява искрената си симпатия, а след това отговори с него в замяна, разбира се, е възможно. Но при това не трябва да демонстрират връзката си на целия екип, е непрактично от гледна точка на репутация и кариера, така и с позицията на укрепване на тези отношения.
Освен това, шефовете на фирми обикновено не насърчават служебни романи и от съображения за сигурност, са категорично против връзката на своите служители с представители на фирми-конкуренти. Колега, решившаяся на любовен роман с такъв представител, рискува не само кариерата, но и своите работни места. Разбира се, според трудово законодателство, да отхвърли нейните права не са — в него не се включват такива елементи етика на бизнес отношенията. Въпреки това, и да продължат да работят в тази фирма, тя едва ли ще може – тежко отношението на шефа едва ли някой ще може да издържи дълго време. Така че, сериозно влюбването на служител от конкурентна фирма, трябва или да бъде много предпазлив, или да се откажат, без да се чака на възникване на конфликт с шефа.
Не е в трудов законодателството и т., обвързващо бъде на корпоративни събития — партита, семинари, обучения и др. Те в последно време станаха доста популярни: ръководството на компанията смята, че подобни дейности, повишаване на лоялността и ефективността на своите служители. А за много служители е морето, приходящееся на работното време, изглежда доста съмнително удоволствие.
Но културата е бизнес отношения предполага, че избирателната активност на корпоративы е задължително. Такива дейности са подарък от фирмата, и така да се откажат от тях не трябва да бъде. В противен случай може да развали отношенията с шефа си, а това, разбира се, ще създаде сериозни проблеми. И ако трябва да фирмено парти, да отидат за нея трябва със сигурност, но дори и на нея да флиртува напропалую с колеги не е препоръчително — това поведение ще се разглеждат като предизвикателство и дълго време впечатавшись в съзнанието колеги, ще се превърне в съществен минус за репутацията. И още много, за да се появи на партито с любимия човек, работейки в компания-конкурент, изобщо не трябва да е такъв акт се развалят както на парти, така и за по-нататъшна кариера.
Етика на бизнес отношенията и мобилни телефони
Странно е, но толкова удобно изобретение през последните години, като мобилни телефони, също днес се превърна в един от елементите етика на бизнес отношенията. Шефовете на компании, много бързо са взели това изобретение под внимание, защото мобилен телефон дава възможност да се смущава служители навсякъде и по всяко време. Има фирми, в които правила, които забраняват изключване на телефони в извънработно време, дори ако работникът или служителят е в отпуск или в болница лист, или пък да не позволяват да ги включите по време на работа. За уреждане на фирма, тези правила трябва да се заклинание с работодателя за етика на бизнес отношенията в компанията не е счупен по невнимание от незнание.
Въпреки това, и забрана за изключване на телефони в извънработно време, и табу за включването им в периода на работа са нищо друго, освен да нарушават неприкосновеността на личния живот на човека. Много жени, чрез изключване на телефона по време на престоя си в служба, губят възможността на необходимата връзка със своите близки хора, а в отговор на повиквания от шефовете в свободното си от работа време — възможност за пълноценен отдих. Служителите на компанията — не си принадлежност, и триумфира притежава им течение на времето фирмата права няма. Затова в такива ситуации мъжете и жените трябва да не се чувстват неудобно и деликатно намекват началници, че освен работа хората са още и личен живот, и един друг, пречат не трябва. Това напълно отговаря на нормите за етика на бизнес отношенията.
Ако шефът е все пак продължава да названивать в извън работно време, както и да изключите телефона в този период няма възможност, може да получи две стаи, личен и работен, и последно в свободното си време да са изключени. Може да чувствате, напразно опитвайки се да влезем в почивните дни, ще разбере, че се притеснява на своите служители, когато те почиват, или са болни, най-малко некоректно.
Принципите за етика на бизнес отношенията за външния вид на
Разбира се, нито един шеф на голяма фирма не реагира благосклонно или с безразличие към неряшливому предвид своите служители. Култура дейност е свързана с някои правила, отнасящи се до външния вид и включващи необходимостта от чистота коса, кожа, обувки, дрехи, умереност в употребата на козметика и парфюми и скромност в използването на бижута.
От гледна точка на етиката бизнес отношения облекло на персонала на фирмата трябва да е в стил съответства на посоката на дейност на тази фирма. Например, бизнес костюми, сотрудниц дома модели се различават от облеклото сотрудниц на банката, както и лицето на жената, която продава козметични средства – от образи на тези, които представлява някакво юридическо агенция. Обикновено ръководството на големи компании се отнася до външния вид на подчинените си много взискателен. Що се отнася до по-малките фирми, а след това в тях към облеклото на служителите изисквания са по-изгодни. Въпреки това, ако жената възнамерява да направи добра кариера, тя не трябва, независимо дали в офиса, носенето на прекалено къси поли и прекалено декольтированные кофточки — строга култура все пак трябва да присъства.
Ако някой трябва да е на конференция или бизнес среща на напускане, с междинна спирка в хотела, строг бизнес костюм може да се замени по-свободен стил дрехи: блузкой с панталони, трикотажными неща и прочее. За вечерни приеми не е подходящ за много отворено вечерна рокля. Дрехи във всички тези случаи трябва да бъде не толкова на мода, колкото е престижна и стилна.
Елементи етика на бизнес отношенията: правила на учтивост
Същността на етика на бизнес отношенията в областта на учтивост е на принципа на равенство на служителите от двата пола. Това означава, че на еднакви правила за поведение на работното място трябва да се придържаме към мъжете, така и жените. Тези И други в службата се разменят гаранция, ръчно разклащане стават, посрещане на посетители, на опашка се измиват кафе и чайници — това е култура на поведение. В бизнес етика не съществува приоритети, основана на пола: врати се отварят тези, който се намира до него по-близо, от асансьора също излиза първият човек, който стои близо до вратата.
В реномирани фирми се счита за неучтиво да се обърнете към колега, като го нарече малкият име или по някакъв псевдоним. На работното място не трябва да има никакви "солнышек", "милочек", "лапочек", Наташенек и Сашенек. Това, разбира се, не казва всичко за това, което мъжете и жените са длъжни да се отнасяме един към друг само по име-реакцията на колегите си, (макар че и такава жалба в някои фирми е включена в правилата на бизнес етикета) — достатъчно е просто да се придържаме към някои официоза. Всички "голубчики", "зайчета", "масики" – това е после, след работата.
При това да води служебни разговори трябва учтиво, без команден тон и натиск върху колеги. Култура на комуникация позволяват отстояване на техните мнения всеки служител на фирма, обаче се случи, тя трябва да е деликатно, без прекомерна емоционалност. Критикуват шефове, колеги или конкуренти в липсата им е недопустимо. Споделяме същите критики в лицето на човека, мъжете и жените могат да са само в случай, ако те съдържат елементи конструктивности.
Като цяло принципите на етика на бизнес отношенията, действа следното:
Служебно поведение на служителите трябва да отговаря на порядкам компании и да допринесе за нейния прогрес.
Поведение на работното място се счита за етично, ако то отговаря на моралните норми, на фондации и традициите, съществуващи във фирмата.
Култура на комуникация на работното място трябва да отговаря на изискванията на общечеловеческой етика.
В бизнес отношенията няма разделение на половете. Основното в тях — колективни интереси.
Служебни разговори не се водят в приказном тон.
Общуването с колеги, трябва да бъде възможно най мирно.
Критика на други служители на дружеството или на конкурентите трябва да бъде открита и конструктивна.
Поведението на служителите на фирмата, не трябва да ограничава свободата на други.
Служителите на дружеството са длъжни да спре нарушаване на етични норми, независимо от това, в което те са били направени.
В заключение искам да дам още един съвет, отнасящ се по етика на бизнес отношенията. Много работодатели е много болезнено се отнасят до това, че техните служители някъде подрабатывают дори в свободно от основната си работа време. Това е един вид професионална ревност, заради която шефът може да се представи за служител по не основателни претенции, да се прибегне до штрафным на наказания, понижаване, дори да я отхвърли. От правна гледна точка всички тези действия неправомерны, но да се поставят на мястото на работодателя-собственик с помощта на закона, се решават далеч не е всичко — рано или късно той все пак ще намери начин да накаже строптивого служител.
Така че, преди да се реши на подработку, желателно е коректно да говоря с ръководството, с акцент върху принципа на етика на бизнес отношенията: "Не ограничава свободата на другите". Ако този разговор не се е случило, трябва твърдо да убеди работодателя, че личното ни пространство има граници, прекрачат през които не може. Не трябва да се страхуват да отстояват собствените си интереси. Това се отнася до всички страни по бизнес етикет. Добър работодател трябва да се отнасяме с разбиране към жизнената позиция на служител. А ако главата е склонен към тирания, трябва да се мисли, а има ли смисъл да работи под негово началото на всички. Не забравяйте, че културата е бизнес комуникация трябва на първо място да работи точно за вас.
